Cómo hacer pedidos de suministros médicos
Como parte de su plan de atención médica, puede obtener un suministro regular de productos médicos para sus afecciones especiales (toallitas higiénicas y ropa interior, catéteres, guantes de goma, tiras reactivas para pruebas de glucosa). Puede recibir estos productos durante todo el tiempo que los necesite.
¿Cómo puede hacer el pedido? Su administrador de la atención o el representante de Servicios para los miembros pueden darle el número de la empresa de suministros, y usted puede llamarlos directamente cuando necesite hacer otro pedido, siempre y cuando la fecha de entrega sea al menos 30 días después de su último pedido.
Los suministros deberían llegar dentro de las 48 horas. Es posible que la empresa lo llame antes de hacer el envío del pedido para asegurarse de que esté en su hogar, así que intente responder el teléfono cuando esté esperando un envío.
Para comprobar el estado de un pedido ya existente, simplemente llamenos al 1-888-867-6555 (TTY: 711), de lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 5:00 p. m.