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Suministros médicos

Cómo hacer pedidos de suministros médicos

Como parte de su plan de atención médica, puede obtener un suministro regular de productos médicos (como toallitas higiénicas y ropa interior, catéteres, guantes de goma y tiras reactivas para pruebas de glucosa) para sus afecciones especiales. Puede recibir estos productos durante todo el tiempo que los necesite.  

¿Cómo puede hacer el pedido? Su equipo de atención puede darle el número de la empresa de suministros, y usted puede llamar a la empresa directamente cuando necesite hacer otro pedido, siempre y cuando la fecha de entrega sea al menos 30 días después de la fecha de su último pedido.

Los suministros deberían llegar dentro de las 48 horas. Es posible que la empresa lo llame antes de hacer el envío del pedido para asegurarse de que esté en su hogar, así que intente responder el teléfono cuando esté esperando un envío.  

Para consultar el estado de un pedido que ya hizo, simplemente llame a su equipo de atención al 1-888-867-6555 (TTY: 711), de lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 5:00 p. m.

Nota: El producto que se haya pedido se entregará solo si se cuenta con la documentación válida del producto en los registros.