Como atenderse con su médico es tan importante para su salud, queremos que sea lo más sencillo posible para usted. Por este motivo, MLTC cubre su transporte de ida y de vuelta a todas las citas médicas que no sean de emergencia. En una emergencia, siempre llame al 911.

Tenga en cuenta que recientemente hicimos un cambio sobre cómo coordinar sus traslados.  

Antes, debía llamar a Servicios para los miembros de CHOICE para comunicarse con nuestro servicio de transporte médico. Ahora le pedimos que llame al servicio directamente.

Esto reduce la cantidad de pasos para coordinar un traslado. También acorta los tiempos de espera en la línea telefónica de CHOICE, ya que menos miembros la utilizan para coordinar sus viajes médicos.

Para programar el transporte médico

Llame al 1-877-718-4220, de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 8:00 p. m., y tenga lista la siguiente información:

• Número de identificación de miembro
• Fecha del viaje
• Horario de recogida
• Dirección completa y número de teléfono del consultorio médico
• Necesidades especiales (por ejemplo, si usa una silla de ruedas)

Debe coordinar su viaje al menos 48 horas (2 días) antes de su cita. Puede reservar el viaje hasta 30 días antes.

Cómo volver a casa

Como es difícil predecir cuánto durará su visita médica, debe esperar a que haya terminado para programar su viaje de vuelta. En ese momento, llame a los servicios de transporte, y un representante coordinará su viaje de vuelta. Lo más probable es que vaya otro chofer. Tenga en cuenta que deberá esperar hasta que el chofer llegue al consultorio médico. 

IMPORTANTE: Si tiene una emergencia y necesita ir a la sala de emergencias, siempre llame al 911.