A partir del 1 de marzo de 2024, VNS Health MLTC ya no cubrirá el transporte como parte de sus beneficios. Esto no afectará ninguno de sus otros beneficios.

Importante: Si tiene una emergencia médica y necesita una ambulancia, siempre llame al 911.

Cómo programar el transporte

Para coordinar el transporte médico que no sea de emergencia, usted o su proveedor deben comunicarse con el Agente de Transporte Estatal: Medical Answering Services (MAS):

• En línea
• Llame al 844-666-6270 (condados de Nueva York, Long Island, Westchester y Putnam), lunes – viernes, 7 am – 6 pm
• Llame al 866-932-7740 (norte del estado), lunes – viernes, 7 am – 6 pm

Si es posible, usted o su proveedor deben comunicarse con MAS al menos tres días antes de necesitar el transporte. Debe proporcionar los siguientes detalles:

• Fecha, hora y dirección de la cita
• Nombre del proveedor
• Número de identificación de Medicaid
• Necesidades especiales (si usa una silla de ruedas)

Visite la página del Departamento de Transporte de Salud del Estado de Nueva York para obtener más información.