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Transporte

Transporte que no es de emergencia ahora cubierto por Medicaid

A partir del 1 de marzo de 2024, VNS Health Total (HMO D-SNP) ya no cubrirá el transporte como parte de sus beneficios. Esto no afectará ninguno de sus otros beneficios.

Importante: Si tiene una emergencia médica y necesita una ambulancia, siempre llame al 911.

Cómo programar el transporte

Para coordinar el transporte médico que no sea de emergencia, usted o su proveedor deben comunicarse con el Agente de Transporte Estatal: Medical Answering Services (MAS):

  • En línea
  • Llame al 844-666-6270 (condados de Nueva York, Long Island, Westchester y Putnam), lunes – viernes, 7 am – 6 pm
  • Llame al 866-932-7740 (norte del estado), lunes – viernes, 7 am – 6 pm


Si necesita transporte en ambulancia que no sea de emergencia debido a una afección médica, llame a Modivcare al 1-877-718-4220 (TTY: 711), 7 días de la semana, 8 am – 8 pm.

Si es posible, usted o su proveedor deben comunicarse con MAS al menos tres días antes de necesitar el transporte. Debe proporcionar los siguientes detalles:

  • Fecha, hora y dirección de la cita
  • Nombre del proveedor
  • Número de identificación de Medicaid
  • Necesidades especiales (si usa una silla de ruedas)

Visite la página del Departamento de Transporte de Salud del Estado de Nueva York para obtener más información.