您的非處方保健產品 (OTC) 和雜貨卡

作為 VNS Health EasyCare Plus (HMO D-SNP) 的會員,在 2023 年,該金額將增加到每月 $160。如需獲得符合條件的用品的完整清單,請參閱 2023 年 OTC 和雜貨計劃目錄,或撥打本頁底部的電話號碼致電您的護理團隊。
您也可以使用該卡購買盒裝新鮮農產品或即食健康餐盒(有利於心臟健康、對糖尿病有益、低鈉的餐食等),並且可直接送到您家中。
使用您的 OTC 和雜貨卡號碼登入,從以下合作夥伴處訂購健康餐盒或新鮮農產品。
問題
有關福利問題,請致電免費電話聯絡您的護理團隊:1-866-783-1444 (TTY: 711),服務時間為每週七天,早上 8 點至晚上 8 點。
有關 OTC 訂單的問題,請致電我們的合作夥伴 Convey,電話:1-855-858-5937 (TTY: 711),服務時間為週一至週五,早上 8 點至晚上 11 點。或瀏覽 mybenefitscenter.com,服務時間為每天 24 小時。
以下是會員關於 OTC 和雜貨計劃福利的部分常見問題。如果您在此處無法找到問題的答案,請致電聯絡我們。
2023 年,該金額將增加到每月 $160。請務必使用它,因為福利不會結轉到下個月。這張卡用來購買供您自身使用和保持健康的用品,不應該用於其他任何人。
在使用 OTC 和雜貨卡前,您需要瀏覽 mybenefitscenter.com/ 或聯絡我們來啟用它。啟用後,您即可使用您的 OTC 和雜貨卡在網絡內商店和雜貨店購買符合條件的商品。店內購買無需 PIN 或簽名,這和預付卡的用法一樣。在您結帳時,刷卡支付即可。如果您需要支付處方藥的費用,則需要使用其他卡。此卡只能用於購買符合條件的 OTC 和雜貨用品。
有關合格商品的清單,請參閱「年 OTC 和雜貨計劃目錄」。
- OTC 和雜貨用品可在我們網絡中的商店購買。此網絡包括 CVS、Duane Reade、Walgreens、Family Dollar 商店等。如需網絡內商店和藥房的完整清單,請瀏覽 mybenefitscenter.com/。
- 您可透過線上或電話訂購用品,這些用品將會遞送到您府上。
- 在其他(未加入網絡)的商店購買用品,然後要求 VNS Health EasyCare Plus 向您提供償付。
- 購買新鮮農產品或餐盒會由以下合作夥伴直接送貨上門:
- 新鮮果蔬送貨上門:
- Farmbox RX 請瀏覽www.FarmboxRx.com 或撥打 1-913-349-5614 (TTY: 711),
服務時間為早上 10 點至下午 5 點
- Farmbox RX 請瀏覽www.FarmboxRx.com 或撥打 1-913-349-5614 (TTY: 711),
- 為特定疾病(糖尿病、高血壓等)患者訂購營養餐盒:
- Mom’s Meals 請瀏覽www.MomsMeals.com 或撥打 1-866-971-6667 (TTY: 711),服務時間為早上 9 點至下午 6 點
- SunMeadow®, GA foods 請瀏覽 shop.sunmeadow.com 或致電 1-833-746-7682 (TTY: 711)
服務時間為早上 8 點至晚上 8 點。
- 新鮮果蔬送貨上門:
可以。如果為了更方便,也可在非參與商店購買 OTC 產品,並讓 VNS Health EassyCare Plus 補償給您。
如需申請償付,請遵照以下這些步驟:
- 提交顯示您所購商品的原始明細憑證。憑證必須註明商店、購買所在城市或鎮、購買日期、所購產品的具體名稱以及支付的價格。
- 您的申請必須包含有關您本身的資訊,以便我們獲知向何處寄送您的付款。請務必包含:
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- 您的姓名和會員 ID 號。
- 您的償付應寄往的完整地址。
- 您的電話號碼,以便我們在對您提交的資訊有任何疑問時能與您聯絡。
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所有的償付申請應寄往以下地址:
VNS Health
Health Plans – OTC Reimbursement
220 East 42nd St
New York, NY 10017
或者傳送傳真至:1-646-524-8338。
所有申請必須在購買後 60 天內提交。請預留最多 30 天以便處理您的申請,並將支票郵寄給您。
有關詳細資訊,請致電我們或檢視 年 OTC 和雜貨計劃目錄
可以。您有兩種方式可以訂購送貨上門的 OTC 商品:
- 給我們打電話 – 如果您透過電話訂購 OTC 商品,請準備好您所需的商品清單。您將被要求供應商品的名稱、數量以及有其他資訊,以確保您得到的商品正確(例如,您偏好的是片劑還是膠囊,霜劑還是軟膏等)。您的商品將免費交付給您,通常您有望在 5 到 7 個工作日內收到訂購的商品。請注意電話和線上訂單每月只有一次。您無需一次使用您的 OTC 和雜貨卡餘額,但記住 OTC 餘額無法結轉到下月。
- 線上訂購 – Visit mybenefitscenter.com。準備好您的 VNS Health EasyCare Plus 會員 ID 卡,按照網站上提供的簡單說明即可。您的商品將免費交付給您,通常您有望在 5 到 7 個工作日內收到訂購的商品。請注意電話和線上訂單每月只有一次。您無需一次使用您的 OTC 和雜貨卡餘額,但記住 OTC 餘額無法結轉到下月。
會。只要您是有效會員,在每月的第一天,您的 OTC 和雜貨卡將自動重新充值。整個月您都可使用自己的福利金額。注意月末剩餘的任何餘額不會結轉到下一月。
瀏覽 mybenefitscenter.com。鍵入您的 VNS Health EasyCare Plus 會員 ID 號碼。您的密碼是您的出生日期 (XX/XX/19XX)。按一下「Sign In(簽入)」開始下 OTC 訂單。
可以。請隨時登入 mybenefitscenter.com 線上檢視您的餘額。一旦您登入網站,將要求您輸入自己的 19 位 OTC 和雜貨卡編號。在下一螢幕上,將要求您輸入 VNS Health EasyCare Plus 會員 ID 號碼以登入並檢視餘額。
也可致電我們查詢 OTC 雜貨卡的餘額。
要報告 OTC 和雜貨卡遺失或被盜,請致電我們。我們會在 7-10 個工作日內將新的 OTC 和雜貨卡寄到您家裡。要啟動新卡,請切換到 mybenefitscenter.com/ 或致電我們。
*2023 年 OTC 計劃目錄上次更新日期:2/10/2023。