Su tarjeta de productos de venta libre (OTC) y comestibles

Como miembro de VNSNY CHOICE Total (HMO D-SNP), tendrá un monto máximo de $180 por mes para artículos de OTC y comestibles en 2022. En 2023, el monto aumentará a $232 por mes. Para ver una lista completa de los artículos elegibles, consulte el Catálogo del programa de productos de venta libre (OTC) y comestibles 2022 o llame a su equipo de atención al número el final de esta página.
También puede usar la tarjeta para recibir en su domicilio cajas con productos agrícolas frescos o cajas con comidas saludables preparadas (saludables para el corazón, aptas para diabéticos, reducidas en sodio, etc.).
Use el número de su tarjeta para productos de OTC y comestibles para iniciar sesión y ordenar su caja de comida saludable o de productos frescos a uno de nuestros socios que se muestran más abajo.
Descargue la aplicación de OTC en su teléfono para encontrar fácilmente las tiendas en las que puede usar la tarjeta, verificar si los productos disponibles son elegibles y llevar un registro del saldo de su tarjeta para artículos de OTC y comestibles. Cómo obtener la aplicación aquí.
Estas son algunas de las preguntas frecuentes que hacen los miembros sobre el beneficio del programa OTC. Si no encuentra la respuesta a su pregunta aquí, llame a su equipo de atención al número que figura abajo.
En 2022, obtiene $180 por mes para artículos de OTC y comestibles. En 2023, el monto aumentará a $232 por mes. Asegúrese de usarla porque el beneficio no es acumulable con el próximo mes. La tarjeta es para comprar productos para usted y para su salud, no para que los use otra persona.
Antes de usar su tarjeta para artículos de OTC y comestibles, necesita activarla en www.otcnetwork.com/Member o llámenos para hacerlo. Después de activarla, puede usar su tarjeta de OTC y comestibles para compras elegibles en tiendas y bodegas participantes. No se requiere PIN ni firma para las compras en la tienda. Funciona igual que una tarjeta prepaga. Vaya a la caja y simplemente deslice la tarjeta para realizar el pago. Si necesita pagar medicamentos con receta, deberá usar otra tarjeta. Esta tarjeta es para compras de artículos de OTC y comestibles elegibles.
Para ver una lista de los artículos elegibles, consulte el Catálogo del programa de artículos de venta libre (OTC) y comestibles 2022.
In-store purchases:
- Puede comprar artículos de OTC y comestibles en las tiendas que son parte de nuestra red de servicios. Esta red de servicios incluye tiendas CVS, Duane Reade, Walgreens, Family Dollar y otras. Para ver una lista completa de las tiendas y farmacias participantes, visite otcnetwork.com/member.
- Compre artículos en otra tienda (que no sea parte de la red de servicios) y solicite a VNSNY CHOICE que le haga un reembolso.
Online orders:
- Haga pedidos de artículos en línea o por teléfono y recíbalos en la puerta de su casa.
Compre productos frescos o cajas de comida
- Compre productos frescos o cajas de comida directamente a uno de nuestros socios para que se entreguen en su domicilio:
- Para solicitar la entrega a domicilio de frutas y verduras frescas puede realizar lo siguiente:
- Contactarse con Farmbox RX en www.FarmboxRx.com o llamar al 1-913-349-5614 (TTY: 711), de 10:00 a. m. a 5:00 p. m.
- Para pedir cajas de comida nutritiva para una afección médica específica (diabetes, presión arterial alta, etc.) puede realizar lo siguiente:
- Contactarse con Mom’s Meals en www.MomsMeals.com o llamar al 1-866-971-6667 (TTY: 711), de 9:00 a. m. a 6:00 p. m.
- Contactarse con SunMeadow®, GA foods en https://nationsotc.com/login o llamar al 1-833-746-7682 (TTY: 711) de 8:00 a. m. a 8:00 p. m.
- Para solicitar la entrega a domicilio de frutas y verduras frescas puede realizar lo siguiente:
Sí. Si es más conveniente para usted, también puede comprar productos de OTC en tiendas no participantes y pedir un reembolso a CHOICE.
Para solicitar un reembolso, siga estos pasos:
- Envíe un recibo original desglosado que indique los artículos que compró. El recibo debe incluir la tienda, la ciudad o el pueblo donde se realizó la compra, la fecha de compra, el nombre específico de los productos que se compraron y el precio que se pagó.
- Su solicitud debe incluir su información personal para que podamos saber a dónde enviar su pago. Asegúrese de incluir lo siguiente:
- Su nombre y número de identificación del miembro.
- La dirección completa a la que se debería enviar su reembolso.
- Su número de teléfono para que podamos comunicarnos con usted si tenemos alguna pregunta sobre la información que envió.
Todas las solicitudes de reembolso deben enviarse a la siguiente dirección:
VNSNY CHOICE Total
ATTN: OTC Reimbursement
220 East 42nd St, 3rd Floor
New York, NY 10017
O por fax al: 1-646-524-8338.
Todas las solicitudes deben enviarse en un plazo de 60 días después de la compra. Espere hasta 30 días para que procesemos su solicitud y podamos enviarle un cheque por correo.
Para obtener detalles, llámenos o consulte el Catálogo del programa de artículos de venta libre (OTC) y comestibles 2021.
Sí. Hay dos maneras en que puede pedir artículos de OTC para entrega a domicilio:
- Llámenos: si pide artículos de OTC por teléfono, tenga preparada la lista de los artículos que necesita. Se le preguntará el nombre del artículo, la cantidad y otros datos (por ejemplo, si prefiere tabletas en lugar de comprimidos oblongos, o crema en lugar de ungüento) que ayudarán a garantizar que reciba el artículo correcto. Los artículos se entregarán sin costo para usted y, por lo general, puede esperar recibir su pedido en 5 a 7 días hábiles. Tenga en cuenta que los pedidos telefónicos y en línea solamente pueden hacerse una vez por mes. No necesita usar todo el saldo para OTC y comestibles de una vez, pero recuerde que este saldo no se transfiere de un mes al otro.
- Haga los pedidos por Internet: visite http://shopping.drugsourceinc.com/vnsny. Tenga su tarjeta de identificación de miembro de CHOICE Total a mano y siga las instrucciones simples proporcionadas en la página. Los artículos se entregarán sin costo para usted y, por lo general, puede esperar recibir su pedido en 5 a 7 días hábiles. Tenga en cuenta que los pedidos telefónicos y en línea solamente pueden hacerse una vez por mes. No necesita usar todo el saldo para OTC y comestibles de una vez, pero recuerde que este saldo no se transfiere de un mes al otro.
Sí. Mientras esté activo como miembro, el primer día del mes su tarjeta de OTC y comestibles se recargará automáticamente. Tiene todo el mes para usar el monto del beneficio. Tenga en cuenta que cualquier saldo restante al final del mes no se transfiere al mes siguiente.
Visite http://shopping.drugsourceinc.com/vnsny. Ingrese su número de identificación de miembro de CHOICE Total. Su contraseña es su fecha de nacimiento (XX/XX/19XX). Haga clic en “Sign In” (Iniciar sesión) para poder hacer un pedido de OTC.
Sí. Puede ver su saldo en cualquier momento en www.otcnetwork.com/Member. Cuando esté en el sitio, se le pedirá que ingrese el número de 19 dígitos de su tarjeta de OTC y comestibles. En la próxima pantalla, deberá ingresar su número de identificación de miembro de VNSNY CHOICE Total para iniciar sesión y ver su saldo.
También puede llamarnos para consultar el saldo de su tarjeta de OTC y comestibles.
Llámenos para informar la pérdida o el robo de la tarjeta de OTC y comestibles. Le enviaremos una tarjeta nueva de OTC y comestibles por correo postal en el plazo de 7 a 10 días hábiles. Para activar su tarjeta nueva, visite www.otcnetwork.com/Member o llámenos.
*El catálogo del programa de OTC para 2022 se actualizó por última vez el: 3/9/2022. El catálogo del programa de OTC para 2023 se actualizó por última vez el: A determinar (TBD)